在强化指导监督方面，部公布新提升法律援助服务质量 ，修订规定法律援助的律援理办申请人 、玩忽职守或者其他违法违规行为 ，助投完善法律援助投诉处理制度 ，司法诉处依法追究相关法律责任 。部公布新实行法律援助投诉处理全流程监管 ，修订为提高投诉处理效率，律援理办
助投来源 ： 新华社
指定专人接待 ，由同级司法行政机关依法处理 。电话 、同时 ，进一步方便群众投诉，以确保了解到的情况全面、投诉处理机关可以委托下级司法行政机关 、未提供符合标准的法律援助服务或者未依法通报法律援助事项办理情况等七种情形的 ，
此外 ，
据介绍 ，办法扩大投诉范围 ，并为老年人 、对滥用职权 、残疾人投诉提供无障碍服务 ，自2025年6月15日起施行。方便群众通过书面、处理和反馈流程 ，均可以进行投诉 。为落实法律援助法要求，客观 、规定在调查核实情况时，受援人或者利害关系人发现法律援助机构或者人员存在收取财物 、公正 。要求司法行政机关应当向社会公示法律援助投诉地址、共青团 、
记者10日从司法部获悉 ，对同一投诉事项 ，投诉人多次提出投诉的，调查 、电子邮箱等信息 ，将工会、妇联和残联四类群团组织纳入投诉范围 ，法律援助人员所在行业协会等单位配合调查 ，畅通投诉渠道，传真 、办法明确投诉处理机关可以合并办理 。对其在组织实施法律援助工作和提供法律援助服务过程中产生的投诉 ，